อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน aka1s โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชี aka1sครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
aka1s ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

aka1s ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเสมอ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการขอข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL ข้อมูลบัญชีและรายการเงินถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านขั้นตอน OTP ทุกครั้ง ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ aka1s แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ทันที

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มเพื่อน LINE ของ aka1s แล้วส่งข้อความถามได้เลย เหมาะสำหรับคำถามสั้นที่ต้องการคำตอบเร็ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ aka1s

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ารับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลของตัวเองโดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

สาเหตุที่พบบ่อยคือชื่อบัญชี PromptPay หรือ Wallet ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตน

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับตามข้อกำหนด

ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต