คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะเห็นยอดในบัญชี คำตอบคือเมื่อคุณโอนเงินผ่าน PromptPay ระบบจะจับยอดภายในไม่กี่วินาที ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้เวลาใกล้เคียงกัน คุณแค่เปิดแอปกระเป๋าเงิน สแกน QR หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่หน้าฝากแสดงให้ ยืนยันด้วย PIN แล้วกลับมาดูยอดในล็อบบี้ เรื่องการถอนเงินก็เป็นอีกหัวข้อที่ถูกถามบ่อย คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแแรก ส่งภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ทีมซัพพอร์ตขอมาผ่านช่องทางที่เรากำหนด หลังจากยืนยันแล้วการถอนครั้งต่อไปจะรวดเร็วขึ้น การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน และคุณสามารถสลับระหว่างมือถือกับเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง ถ้ามีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่เจออยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่านไลน์หรือแชทในเว็บ